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对国内外主机的几点想法

概述: 这事算了结了。   通过这事,理解了几点:   1、国外是把产品与服务分开做的。第三产业还真是服务业!客户服务意识很强。我们国内IDC需要学习的。国内大城市估计跟上了,咱这类二线城市估计还要等等。现在逛街买个东西,往死里还价,非要还到商家没利润。这样觉得自己占了很大便宜。我们做主机空间也遇到这类客户。我们推出的1G送数据库100M的特惠合租,明说都已价廉到成本了,竟然还有客户非要更低的价格。在市区这价格真是无法再低了。人员工资待遇高,房租、交通等等,也不是小数目。客户巴不得你给他成本价。结果呢?给他成本价了还认为你赚多了,还给你控制收益。算算这笔不小的数字吧。要服务好,得请牛点的技术吧;要态度好,得请脾气好、有服务意识的客服吧;要有头脑的老板稳住企业,得要有利润吧……要了这么多,你总得贡献点什么吧。企业不是企业本身在做,其实是广大客户一起在做。只有提供给你们优质的服务才能确保企业长久,只有相互体谅才能更好的合作。国内企业大多数把产品服务打包,客户在选择的时候总觉得不需要服务。总觉得服务虚了点。其实不然,就拿主机来说。如果你的站点访问出现错误了怎么办?十几块的东西托管一年,还能要求别人维护吗?如果自己能独立处理,买产品选价格合适的倒可行。关键现在很多客户都是程序上的新人,他选择低价空间挺难获得服务。虽然有很多企业打着高价优质的牌子忽悠着新手,但是也不代表整个行业都这样。

  最近公司上线了美国主机。看完老外的服务项目,惊讶了下。老外的主机硬件费用真是低,加上带宽一个月差不多才200元RMB。每台服务器租用一季度才290美元。就这价格在国内托管费都不够的。原先申请的都是巴拿马机房的IP,想跟换成美国的,就给老外反馈了下。看他们首页上写的不错,30天内免费技术支持。晚上十点多,老外开始上班,也就回复我的留言了。一看吓一跳,要收75美元半小时的服务费。否则,就等他们忙完。估摸着他们最起码得忙个七八天吧。就继续使用了巴拿马的IP。等了2天之后,我再登陆技术支持平台,查看到他们的留言,问了2遍,还需要更换不?如果不更换要确定下。可见老外挺负责的,这精神咱还第一次看到。两次确认之后,这事算了结了。

  通过这事,理解了几点:

  1、国外是把产品与服务分开做的。第三产业还真是服务业!客户服务意识很强。我们国内IDC需要学习的。国内大城市估计跟上了,咱这类二线城市估计还要等等。现在逛街买个东西,往死里还价,非要还到商家没利润。这样觉得自己占了很大便宜。我们做主机空间也遇到这类客户。我们推出的1G送数据库100M的特惠合租,明说都已价廉到成本了,竟然还有客户非要更低的价格。在市区这价格真是无法再低了。人员工资待遇高,房租、交通等等,也不是小数目。客户巴不得你给他成本价。结果呢?给他成本价了还认为你赚多了,还给你控制收益。算算这笔不小的数字吧。要服务好,得请牛点的技术吧;要态度好,得请脾气好、有服务意识的客服吧;要有头脑的老板稳住企业,得要有利润吧……要了这么多,你总得贡献点什么吧。企业不是企业本身在做,其实是广大客户一起在做。只有提供给你们优质的服务才能确保企业长久,只有相互体谅才能更好的合作。国内企业大多数把产品服务打包,客户在选择的时候总觉得不需要服务。总觉得服务虚了点。其实不然,就拿主机来说。如果你的站点访问出现错误了怎么办?十几块的东西托管一年,还能要求别人维护吗?如果自己能独立处理,买产品选价格合适的倒可行。关键现在很多客户都是程序上的新人,他选择低价空间挺难获得服务。虽然有很多企业打着高价优质的牌子忽悠着新手,但是也不代表整个行业都这样。

 

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  2、无限与不限制的差别。国外空间不限制大小,而且便宜。难道就好?无限空间不代表不限制资源。现在买空间最大的误区就是只看空间大小。很多其他资源限制一般很少人深究。一台服务器除了有几块价格不是很高的硬盘组成,还有价格不一般的CPU与主板。考虑空间价格时,除了大小之后还要看你能占用的资源。国外带宽都按流量算的,无限不是不限制你的流量,不限制你的CPU使用或者IIS连接数。更重要的一点就是,你空间可以享受的服务有吗?备份?故障处理?维护建议?等等。

  以上仅仅是我在购买国外服务器后的几点想法。

 

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